Betreuung, Qualität und ISO-Zertifizierung

Ein gemeinsames System, individuell entwickelte Bereiche. Wir verbinden Arbeitsschutz, psychische Belastung, BGM und BEM, Controlling sowie Risikomanagement zu einer abgestimmten Betreuung. Ihr Unternehmen kann dabei in jeder der fünf Säulen an einem anderen Punkt stehen.

Einführungsprojekte schaffen die benötigten Grundlagen. Laufende Betreuung unterstützt deren Nutzung und Weiterentwicklung. Je nach Ziel reichen die Nachweise von einer abgegrenzten Bestätigung bis zur externen Zertifizierung eines umfassenden Managementsystems.

So gestalten wir die Zusammenarbeit

Wir beginnen bei Ihrer tatsächlichen Ausgangslage. Vorhandene Unterlagen, Prozesse, Fachkräfte und Dienstleister werden einbezogen. Ein fester Ansprechpartner koordiniert die vereinbarte Zusammenarbeit und die benötigten Fachrichtungen.

Ausgangslage und Ziele klären

Wir erfassen den vorhandenen Stand, ordnen die anwendbaren Anforderungen ein und bestimmen gemeinsam Ihre Entwicklungsziele.

Priorisieren und umsetzen

Aus den Ergebnissen entstehen konkrete Arbeitspakete mit Verantwortlichen und Terminen. Wir beraten, qualifizieren und begleiten die vereinbarten Schritte.

Überprüfen und weiterentwickeln

Wir betrachten Ergebnisse und offene Punkte. Neue Erkenntnisse fließen in die weitere Planung und die laufende Betreuung ein.

Unser Angebot verbindet sechs Besonderheiten gleichwertig miteinander. Dazu gehören die Abstimmung aller fünf Säulen, die 4²success-Methode, digitale Unterstützung, die Prüfung von Fördermöglichkeiten, planbare Zahlungsoptionen und nachvollziehbare Qualitätsnachweise.

4²success verbindet Analyse und Umsetzung

Wir verbinden fachliche Beratung mit dem Wissen Ihrer Mitarbeiter und der praktischen Umsetzung. Die vier Methoden werden passend zur Aufgabe eingesetzt und können parallel zusammenwirken.

Analyse und Zielfindung

Consulting bringt Fachwissen, Analyse und konkrete Handlungsempfehlungen ein.

Coaching bezieht Perspektiven, Erfahrungen und Ziele der Beteiligten ein und unterstützt die Entwicklung passender Lösungen.

Umsetzung und Befähigung

Training vermittelt Wissen und stärkt die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter.

Mentoring begleitet die Umsetzung, koordiniert vereinbarte Schritte und unterstützt bei praktischen Aufgaben.

Überprüfung führt zur nächsten Entwicklung. Wir betrachten die Ergebnisse und nehmen neue Erkenntnisse in die nächste Analyse auf. So entsteht ein wiederholbarer Verbesserungsprozess. Mehr zur 4²success-Methode.

Aufbauen und gezielt entwickeln

Einmalige Projekte schaffen oder erweitern die vereinbarten Grundlagen. Dazu können Bestandsaufnahme, Prozesse, Unterlagen, Workshops, Schulungen und die Vorbereitung auf ein externes Audit gehören.

Sie können einzelne Arbeitspakete beauftragen oder mehrere Schritte gemeinsam planen. Bereits vorhandene Leistungen werden berücksichtigt.

Laufend betreuen und aktuell halten

Monatliche Betreuungspakete können Fachberatung, Aktualisierungen, Maßnahmenverfolgung und regelmäßige Besprechungen umfassen. Umfang und Kontingente werden je Säule vereinbart.

Aufbau und Betreuung können parallel laufen. Die laufende Begleitung unterstützt die Nutzung bereits eingeführter Abläufe, während weitere Bereiche entwickelt werden.

Jede Säule entwickelt sich passend zu Ihrem Bedarf

Den Ausgangspunkt bilden die anwendbaren Pflichten. Darauf können bessere Abläufe, überprüfte Wirksamkeit und umfassende Managementsysteme aufbauen. Anzahl und Umfang der Zwischenschritte sind individuell.

Die folgende Übersicht zeigt mögliche Entwicklungswege. Sie ist keine Bewertung eines tatsächlichen Unternehmens. Eine externe Zertifizierung setzt jeweils die vollständigen Anforderungen des gewählten Managementsystems voraus.

Pflichten und Betreuung geklärt · erforderliche Maßnahmen umgesetzt · Wirksamkeit geprüft · Einbindung in ein Managementsystem nach ISO 45001

Arbeitsbedingungen beurteilt · notwendige Verbesserungen umgesetzt · Wirkung überprüft · Vertiefung mit ISO 45003 innerhalb eines Systems nach ISO 45001

BGM · Bedarf und Ziele geklärt · Maßnahmen koordiniert · Nutzen überprüft · geeignete Prozesse in das Managementsystem eingebunden

BEM · anwendbare Anforderungen und Verfahren geklärt · erforderliche Angebote und vereinbarte Fälle bearbeitet · Prozessqualität überprüft

Steuerungsbedarf und Daten geklärt · Kennzahlen und Planung aufgebaut · Entscheidungen und Maßnahmen nachverfolgt · geeignete Prozesse in ISO 9001 eingebunden

Anforderungen und Risiken geklärt · Maßnahmen und Notfallabläufe umgesetzt · Übungen und Überprüfung etabliert · Ausbau zur ISO 22301 oder zu einem gesonderten Informationssicherheitsmanagement

BGM und BEM sind parallel nutzbare Arbeitsfelder. Ebenso kann eine Säule bereits laufend betreut werden, während eine andere zunächst aufgebaut wird. Eine feste Prozentbewertung oder eine für alle Bereiche identische Stufenfolge ist dafür nicht erforderlich.

Was unsere Nachweise aussagen

Drei Nachweisebenen machen den erreichten Stand verständlich. Umfang, Kriterien und Aussage werden jeweils vorab festgelegt.

1. Bestätigungsvermerk

Wir dokumentieren den vereinbarten Prüfbereich, die anwendbaren Anforderungen und die betrachteten Nachweise. Eine positive Bestätigung des Pflichtumfangs setzt voraus, dass darin keine offenen Abweichungen bestehen.

Die Aussage gilt für den benannten Umfang und Prüfzeitpunkt. Offene Punkte werden in einem Statusbericht festgehalten.

2. Eigenes Qualitätstestat

Für eine weiterführende Umsetzung können zusätzliche Qualitätskriterien vereinbart werden. Bei erfüllten Kriterien bescheinigt die Lars Weber GmbH den erreichten Stand im festgelegten Bereich.

Dies ist ein beratereigener Nachweis. Er wird klar von einer unabhängigen, akkreditierten Zertifizierung unterschieden.

3. Externe ISO-Zertifizierung

Eine unabhängige Zertifizierungsstelle prüft das vereinbarte Managementsystem nach der gewählten Norm und entscheidet über die Zertifizierung.

Wir beraten, begleiten die Umsetzung und bereiten das Audit vor. Die externe Zertifizierung ist das höchste externe Nachweisziel unseres Angebots.

Ein übergreifendes Qualitätssiegel kann als zusätzliches Entwicklungsziel vereinbart werden. Dafür müssen Kriterien für die einbezogenen Säulen, Geltungsbereich, Vergabe und Überprüfung vorab verbindlich feststehen. Eine laufende Betreuung allein berechtigt nicht zur Ausstellung eines Nachweises.

Gültigkeit und erneute Prüfung eigener Nachweise werden im jeweiligen Verfahren festgelegt. Externe Zertifikate folgen dem Verfahren der Zertifizierungsstelle. Kein Nachweis bedeutet absolute Fehlerfreiheit oder eine pauschale Garantie für die gesamte Rechtskonformität des Unternehmens.

Externe ISO-Zertifizierung als gemeinsames Entwicklungsziel

Eine Zertifizierung kann mehrere Säulen verbinden. Entscheidend sind das gewählte Managementsystem und sein Geltungsbereich. Ein einzelnes Betreuungspaket erfüllt nicht automatisch sämtliche Anforderungen einer Norm.

Unser Beitrag ist die vereinbarte Beratung, Umsetzung und Auditvorbereitung. Die unabhängige Prüfung übernimmt eine externe Zertifizierungsstelle, vorzugsweise mit entsprechender Akkreditierung. ISO selbst zertifiziert keine Unternehmen.

Welche Norm welche Bereiche verbindet

Die folgenden Felder zeigen fachliche Verbindungen innerhalb des vereinbarten Managementsystems. Sie bedeuten keine automatische Zertifizierung oder gegenseitige Anerkennung der Säulen.

ISO 45001

Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit

Verbindet Arbeitsschutz, die Betrachtung psychischer Belastung und geeignete arbeitsbezogene Gesundheitsprozesse. Im Mittelpunkt stehen unter anderem Verantwortlichkeiten, Beteiligung, Gefährdungen und Verbesserung.

Bezug zu Arbeitsschutz, psychischer Belastung und Schnittstellen des BGM. Keine eigenständige BEM-Zertifizierung.

ISO 9001

Qualitätsmanagement

Verbindet Kundenorientierung, klare Prozesse, Verantwortlichkeiten, Leistungsbewertung und kontinuierliche Verbesserung. Geeignete Steuerungsprozesse können darin zusammengeführt werden.

Bezug zum Controlling und zu Prozessen mehrerer Säulen. Ein Dashboard allein bildet noch kein vollständiges Qualitätsmanagementsystem.

ISO 22301

Business Continuity Management

Unterstützt die organisierte Aufrechterhaltung und Wiederherstellung wichtiger Geschäftsaktivitäten bei Störungen. Dazu gehören Ausfallfolgen, Vorsorgestrategien, Abläufe und Übungen.

Bezug zum Risikomanagement, zum Controlling und zur betrieblichen Notfallorganisation. Ein Notfallordner allein genügt nicht.

ISO/IEC 27001

Informationssicherheitsmanagement

Betrachtet Risiken für Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen. Organisation, Menschen, Prozesse und Technik werden im festgelegten Geltungsbereich berücksichtigt.

Bezug zum Risikomanagement und zu Daten- und Steuerungsprozessen. Der Betrieb einer digitalen Plattform ersetzt kein vollständiges Informationssicherheitsmanagement.

Ergänzende Leitlinien und weitere Normziele

  • ISO 45003 bietet Leitlinien für den Umgang mit psychosozialen Risiken innerhalb eines Arbeitsschutzmanagementsystems. Sie wird als ergänzende Orientierung eingesetzt, nicht als gleichartiges eigenständiges Zertifizierungsziel.
  • ISO 31000 bietet Grundsätze und Leitlinien für Risikomanagement. Sie ist keine zertifizierbare Managementsystemnorm.
  • ISO 37301 kann bei einem gesonderten Compliance-Managementprojekt relevant sein, insbesondere für Zuständigkeiten, Verpflichtungen, Kontrollen und Verbesserungen.
  • ISO/IEC 42001 kann bei tatsächlichem KI-Einsatz als Rahmen für ein KI-Managementsystem sinnvoll sein. Dieses zusätzliche Normziel wird separat geplant.

Weitere Normziele sind keine automatisch enthaltenen Bestandteile jedes Pakets. Normausgabe, Projektumfang, Fachpartner und externe Prüfung werden vorab bestimmt.

Was nach der Zertifizierung weiterläuft

Das Managementsystem muss im Alltag genutzt, überprüft und weiterentwickelt werden. Dazu gehören erforderliche interne Audits, Bewertungen durch die Leitung sowie externe Überwachungs- und erneute Zertifizierungsaudits nach dem jeweiligen Verfahren. Unsere laufende Betreuung kann die vereinbarten Aufgaben unterstützen. Externe Auditkosten und Zertifizierungsleistungen werden ausdrücklich im Angebot eingeordnet.

Dokumentation und Lernen digital unterstützen

Unsere digitale Unterstützung ergänzt die persönliche Betreuung. Im vereinbarten Umfang stellen wir eine Online-Dokumentation und geeignete Lernfunktionen bereit. Inhalte, Nutzerumfang, Rechte und individuelle Anpassungen werden passend zu Ihrem Unternehmen festgelegt.

Ein neuer Mitarbeiter beginnt

Passende Informationen, Dokumente und Schulungen unterstützen das Onboarding. Verantwortliche können die vorgesehenen Teilnahmenachweise nachvollziehen.

Eine Schulung wurde verpasst

Geeignete Inhalte können innerhalb des vereinbarten Verfahrens nachgeholt werden. Wissenstests und dokumentierte Teilnahmen unterstützen den Nachweis.

Ein Mitarbeiter arbeitet im Homeoffice

Geeignete Lerninhalte sind ortsunabhängig nutzbar. Persönliche Rückfragen und notwendige praktische Anteile werden im Schulungskonzept berücksichtigt.

Eine Unterlage wird benötigt

Berechtigte Nutzer finden die vorgesehenen Dokumente über eine durchsuchbare Struktur. Zuständigkeiten für Freigabe, Aktualisierung und Zugriff werden festgelegt.

Digitale Formate werden fachlich passend eingesetzt. Ein Online-Test ersetzt keine notwendige praktische Übung oder arbeitsplatzbezogene Einweisung. Individuelle Lerninhalte, Schnittstellen und zusätzliche Funktionen werden gesondert geplant.

Gesundheitsinformationen und BEM-Fallunterlagen gehören nicht in die allgemeine Lern- oder Unternehmensdokumentation. Für sensible Daten werden Zweck, Berechtigungen und geeignete Schutzmaßnahmen gesondert geklärt.

Aufwand, Förderung und Zahlungen planen

Ihr Angebot unterscheidet einmaligen Aufbau, laufende Betreuung und ergänzende Leistungen. Betriebsart, Tätigkeiten, Mitarbeiterzahl, Standorte, vorhandene Grundlagen und Entwicklungsziele bestimmen den Umfang.

Leistungen, Mengen, Kontingente, Mitwirkung und zusätzliche Bedarfe werden nachvollziehbar beschrieben. Bereits vereinbarte Leistungen werden nicht doppelt berechnet. Individuelle Vorsorge, BEM-Fälle, Fachprüfungen, technische Projekte und externe Audits werden ausdrücklich zugeordnet.

Fördermöglichkeiten vor der Umsetzung prüfen

Für geeignete Projektbestandteile prüfen wir nach Vereinbarung passende Fördermöglichkeiten und deren Voraussetzungen. Auch eine Unterstützung durch Krankenkassen kann bei geeigneten Gesundheitsförderungsmaßnahmen betrachtet werden.

Förderentscheidungen trifft die zuständige Stelle. Eine Förderung wird nicht pauschal zugesagt oder vor Bewilligung vom Angebotspreis abgezogen. Zum Fördermittelcheck.

Zahlungsmodelle für laufende Betreuung

Monatlich im Voraus

Unser Standard

Die vereinbarte monatliche Pauschale wird im Voraus bezahlt.

Quartalsweise im Voraus

10 Prozent Zahlungsrabatt

Auf die im Angebot ausgewiesenen rabattfähigen laufenden Pauschalen.

Jährlich im Voraus

20 Prozent Zahlungsrabatt

Auf die im Angebot ausgewiesenen rabattfähigen laufenden Pauschalen.

Die Zahlungsrabatte gelten alternativ zum monatlichen Standard und werden nicht miteinander kombiniert. Einmalige Projekte, gesonderte Fremdleistungen und andere nicht rabattfähige Positionen werden getrennt ausgewiesen. Zahlungsrhythmus, Vertragslaufzeit und Kündigungsbedingungen werden im Angebot festgelegt.

Weitere Informationen zu Förderung und Zahlungsoptionen.


Fragen zu Umfang und Nachweisen

Müssen wir alle fünf Säulen gleichzeitig beauftragen?

Nein. Sie können mit einem konkreten Bedarf beginnen. Wir klären die Schnittstellen und berücksichtigen vorhandene interne oder externe Leistungen. Entwicklungsprojekte und laufende Pakete werden je Bereich passend zusammengestellt.

Muss jede Säule bis zur ISO-Zertifizierung entwickelt werden?

Nein. Zunächst werden die anwendbaren Anforderungen und Ihre Ziele geklärt. Eine Zertifizierung ist ein mögliches zusätzliches Entwicklungsziel. Mehrere Säulen können in ein gemeinsames Managementsystem einfließen, ohne dass jede Säule ein eigenes ISO-Zertifikat erhält.

Wer stellt welchen Nachweis aus?

Bestätigungsvermerke und vereinbarte eigene Qualitätstestate stammen von der Lars Weber GmbH. Externe ISO-Zertifikate stellt die jeweilige unabhängige Zertifizierungsstelle nach ihrem Prüfverfahren aus.

Ist ein Zertifikat im Paket automatisch garantiert?

Nein. Vereinbart werden konkrete Leistungen und gegebenenfalls bestimmte Arbeitsergebnisse. Ein Nachweis setzt die Erfüllung seiner Kriterien voraus. Über eine externe Zertifizierung entscheidet die Zertifizierungsstelle. Offene Anforderungen werden dokumentiert und müssen vor einer entsprechenden positiven Bestätigung bearbeitet werden.

Müssen wir unsere vorhandenen Systeme ersetzen?

Nein. Geeignete Prozesse, Unterlagen, Software und Fachpartner werden einbezogen. Ob und in welchem Umfang unsere digitale Unterstützung eingesetzt wird, legen wir gemeinsam fest. Schnittstellen und individuelle Anpassungen werden ausdrücklich vereinbart.

Gemeinsam Ihren Entwicklungsweg festlegen

Wir klären, wo Ihr Unternehmen heute steht, welche Anforderungen zu berücksichtigen sind und welche Ziele Sie erreichen möchten. Daraus entsteht ein nachvollziehbares Angebot für Aufbau, Betreuung und gegebenenfalls externe Zertifizierung.

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